Reclamação não respondida

Não respondida

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Araras - SP

03/12/2025 às 18:20

ID: 233643039

Chamei a empresa citada para fazer um orçamento para desentupir um único ralo de meu jardim. O técnico foi até minha residência e falou que não tinha como dar um valor exato por ser calculado em metros. Eu não entendi que seria cobrado o valor de 398,00 por metro e sim achei que esse era o valor total. Assinei o termo tendo certeza que pagaria no máximo o dobro desse valor. No entanto no final ele disse que foi usado 4 metros e o valor seria de 1.592,00 assustei com o valor..pois foi somente um cano de ralo pequeno do jardim. Pedi desconto para pagar em Pix e o mesmo disse que ficaria 1.430,00 e assim fiz o pix. Posteriormente quando meu esposo chegou em casa e falei sobre o valor ele me disse que esse valor é abusivo e pesquisando posteriormente verifiquei que realmente é absurdo. Entrei em contato via whatsapp com a empresa solicitando explicação sobre o valor e se não estaria errado..a ate ndente disse que o gerente iria entrar em contato comigo para maiores explicações se é que seja possível..mas até o momento ninguém mais respondeu. Não estou me negando a pagar..mas quero uma reparação pois este valor é altamente abusivo diante de um serviço simples para um único cano pequeno de jardim.
Já entrei pelo PROCON de minha cidade e até o momento ninguém deu satisfação!!!

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