Demora no envio de documentos para reparo de gerador de hidrogênio dentro da garantia.
Resolvido
Nerópolis - GO
27/01/2026 às 14:40
ID: 238976145
Comprei um gerador de hhidrogênio da hydrogen max que está na garania e deu defeito, e estou desde o dia 05/01/26 tentando os documentos para enviar o equipamento para reparo e até hhoje 27/01//26 não me enviaro este documento, por mais que eu tenha insistido.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 10:20
Olá tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, porém veio informar por meio deste, que nossa assistência estará sendo acionada e vamos entrar em contato com o Sr para solucionar a situação o quanto antes.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 09:07
Boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7