Atraso na Entrega e Falta de Atendimento na Compra de Bomba
Em réplica
Itaitinga - CE
03/07/2025 às 09:23
ID: 221164147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNossa empresa efetuou a compra de uma bomba nessa empresa, com pagamento de 60% antecipado, emitiram a nf e com prazo de entrega de 2 dias úteis, e já se passsram mais de 15 dias e sequer nos atendem.um verdadeiro absurdo e falta de respeito com o cliente.
Iremos acionar a empresa judicialmente pelo prejuízo causado a nossa empresa, devido a não entrega do produto, conforme pactuado!
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 11:39
Olá,Prezado cliente.
Lamentamos pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o bom atendimento. Estamos à disposição para resolver qualquer pendência e pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo telefone fixo ou e-mail para que possamos acompanhar seu caso de forma imediata.
Nosso objetivo é sempre atender com responsabilidade e respeito.
Atenciosamente,
EquipeHydromatik
Réplica do consumidor
09/10/2025 às 10:56
Devido a total falta de respeito e a omissão da referida empresa, ja judicializamos a questão!