Compra de bomba não entregue e falta de comunicação da HYDROMATIK
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/09/2025 às 09:21
ID: 227947777
Comprei uma bomba para revenda em minha empresa MULTIBOMBAS E VÁLVULAS LTDA da HYDROMATIK no valor de R$ 1.692,00, paguei antecipado por PIX e nunca recebi. Não respondem as mensagens e não entregam a bomba. Tive que comprar de outra empresa para atender nosso cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2025 às 11:21
Olá, Prezado cliente. Assim que tomamos ciência do ocorrido, providenciamos imediatamente o estorno total do valor pago, que já foi concluído. Prezamos muito pela transparência e pelo bom relacionamento com nossos clientes e parceiros, e seguimos trabalhando para que situações como essa não se repitam.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
EquipeHydromatik
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 11:56
Péssimo atendimento, só responderam porque fizemos a reclamação e ameaçamos entrar na justiça.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0