Hydronlubz

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

22/03/2023 às 09:39

ID: 161488319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos a compra da lavadora em uma autorizada na minha cidade a menos de 1 ano, ou seja produto na garantia, em menos de 3 meses já apontou o primeiro problema nas valvulas, a loja que vendeu fez a assistência, nesse período já foi 3 vezes para concerto pelo mesmo motivo, mas da ultima vez que foi fazer a troca das valvulas a revenda acabou quebrando o prisioneiro, e foi levado para assistência, Reviposto, que não concertou, apenas trocou o oléo e concertou prisioneiro, enfim estou com uma lavadora que tem menos de 1 ano, que apresenta sempre o mesmo problema com a valvula, não tendo vasão, pois o vazamento sempre existiu.
Preciso que meu problema seja resolvido, minha lavadora é de uso diário, quando entramos em contato com Julio da assistência, o mesmo me falou que tem fila de espera e que prazo de 30 dias
Como ficar sem trabalhar 30 dias, por conta de uma fila de espera da assistência, caso a fabrica queira mandar um técnico para verificar o problema, estamos a disposição, por que estamos trabalhando com a lavadora com o problema de sempre. Acreditamos ser problema de fabrica, pois desde que compramos apresenta o mesmo problema