Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

01/07/2022 às 12:56

ID: 145988159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um coletor de óleo e a torneira de escoamento apresenta vazamento além de está numa posição que o óleo não escoa totalmente.

Tentei reclamar pelo canal do wats sem sucesso e por fim só consegui por atendimento por telefone onde expliquei tudo e quis a devolução do produto.

Foi informado o prazo de 7 dias porém por não conseguir e não ter feito o teste no produto acabou de a reclamação foi feito em 8 dias

Peço que atenda minha solicitação pelo Bom relacionamento afinal já comprei diversos produtos todos fiquei satisfeito e quando tenho um problema acredito que no mínimo teria um bom atendimento.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/12/2022 às 14:26

boa tarde Sr. João Batista, estamos providenciando o envio de uma nova torneira, para que substitua a que está com vazamento

Consideração final do consumidor

28/02/2023 às 21:02

Infelizmente o produto não tem qualidade desejada a torneira de esgotamento do óleo está num nível alta e não permite o escoamento total do óhttps://*******ém de ser muito frágil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4