INDIGNAÇÃO TOTAL

Não respondida
Brasília - DF
15/03/2018 às 16:44
ID: 33814753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá cerca de 01 ano contratei a empresa Hydros para realizar a instalação de um sistema automatizado de irrigação em minha residência. A instalação e os equipamentos utilizados foram excelentes, dentro do especificado em contrato assinado entre as partes. E parou por aí! A partir do momento em que houve a necessidade de manutenção começaram os meus problemas. A empresa simplesmente não consegue me atender , marca prazos e não cumpre, marca dia e horário e ninguém aparece, quando ligamos para o proprietário a desculpa é sempre a mesma, ou seja, estamos com grande demanda, poucos funcionários, estamos realizando irrigação agrícola etc etc! Há mais de 40 dias aguardo a ida da empresa até minha residência para reinstalar o sistema que está desativado devido à queima da bomba que aciona o mecanismo , bomba essa já reparada. Apesar de inúmeros telefonemas meus e de meu filho, de falarmos diretamente com o proprietário, só escutamos promessas de que na próxima semana iremos fazer a manutenção e quando perguntamos em qual dia as respostas são talvez na terça-feira, talvez na quinta-feira talvez, talvez talvez e nunca vão! Um total descaso e desrespeito! Não recomendo essa empresa para ninguém!