Lenços Umedecidos sem Lacre de Proteção: Produto Seco e sem Cheiro
Respondida
Itaguaí - RJ
20/06/2026 às 18:09
ID: 251926799
Adquiri esse lenço umedecido para o meu bebê, e ao abrir percebi que o lacre (adesivo de proteção) não veio nessa embalagem, causando alteração no produto. Evaporou todo o cheiro e ficou totalmente seco os lenços.
Peço que, por gentileza, seja enviado para o meu endereço um novo produto, pois o meu bebê só usa esse lenço e nunca tive problemas, foi a primeira vez. Não posso ficar no prejuízo!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 08:01
Olá, tudo bem com você?
Poderíamos tratar esse atendimento por meio do nosso canal oficial de SAC, pelo e-mail [email protected].
Desde já agradeço pela atenção e fico no aguardo do seu retorno por lá.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor