Parafuso encontrado em pacote de lenços umedecidos causa ferimento
Em réplica
Curitiba - PR
09/07/2026 às 10:48
ID: 253484293
Bom dia.
Comprei uma caixa de lencinhos umedecidos da marca de vocês, ao começar a utilizar encontrei um parafuso dentro do pacote.
Furei o dedo ao colocar os dedos para puxar o lencinho.
Podem me ajudar?
Seguem as fotos para estudarm o que está acontecendo.
No aguardo urgentemente de uma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:18
Olá, tudo bem com você?
Poderíamos tratar esse atendimento por meio do nosso canal oficial de SAC, pelo e-mail [email protected].
Desde já agradeço pela atenção e fico no aguardo do seu retorno por lá.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 11:42
Bom dia.
Email enviado com fotos e detalhes do problema.
Por gentileza, com podemos resolver, podem.me.ajudar.
Aguardo um rápido retorno.
Dados de contato no email enviado