Qualidade dos lenços umedecidos inferior ao padrão, produto seco e áspero.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Suzano - SP

23/10/2025 às 18:38

ID: 230113233

Comprei 5 pacotes desse lencinho na mesma loja que sempre compro, e eles vieram totalmente diferentes, secos, o lencinho não tem a mesma textura, são ásperos. E eu uso desde que meu bebê nasceu, definitivamente a qualidade não é a mesma dos anteriores. Preciso de um retorno.

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Resposta da empresa

24/10/2025 às 08:05

Olá, tudo bem com você?

Poderíamos tratar esse atendimento por meio do nosso canal oficial de SAC, pelo e-mail *******.

Desde já agradeço pela atenção e fico no aguardo do seu retorno por lá.

Atenciosamente,
Maria Eduarda
Atendimento ao Consumidor

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 21:08

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9