Depósito não creditado em casa de apostas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

02/08/2025 às 20:26

ID: 223611943

Boa noite! Fiz um depósito no valor de 1400 em uma casa de apostas e o meu dinheiro simplesmente sumiu e o nome do recebedor é hylex tecnologia Ltda, gostaria de saber se tem alguma solução?

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 14:39

Olá, como você está?

Me chamo Ana Clara e seguirei com o seu atendimento.

Pedimos desculpas pelo estorno ainda não ter sido efetuado. Vamos realizar uma análise interna para entender o motivo da pendência. Para agilizar o processo, pedimos que, por gentileza, reencaminhe as informações completas para o nosso e-mail

Para seguir com o processo de suporte envie para o email ******* os dados abaixo :

-Comprovante do pagamento
-CPF
-Nome

A HylexPay é uma plataforma de processamento de pagamentos online, disponibilizando estrutura para produtores venderem os seus produtos.

Vamos entrar em contato com o vendedor e entender a situação, atualizações são enviadas via email.

Não esqueça de avaliar o meu suporte no Reclame Aqui, a sua opinião é muito importante para nós

ENVIE PARA O EMAIL - *******

Atenciosamente,
HylexPay.

Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 14:12

Não tem nenhum número que eu possa ligar pra resolver e não responde no whatsapp também!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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