Hymax Hyundai

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2025 às 07:21

ID: 207890175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um HB20 no final de Outubro de ******* na HMB MAX HYUNDAI OSASCO e como parte do pagamento dei meu antigo carro, na vistoria constou que meu carro era de Leilão, uma inverdade.. A partir dessa informação eu precisei me deslocar até o Detran, lá peguei todas informações do carro e não constava absolutamente nenhum leilão, provavelmente foi um erro da equipe de vistoria que presta serviço para a concessionária. A venda prosseguiu, eu perguntei ao vendedor pq que constou esse leilão e o mesmo não soube responder, ninguém me pediu desculpas e muito menos tive satisfação alguma, o caso virou um enigma.
No ato da compra foi cobrada toda documentação, taxa de transferência, IPVA de ******* porém tive outra surpresa ruim, quando fui consultar meu IPVA de ******* consta que o IPVA de ******* não foi pago e nem a taxa de transferência. Falei com o vendedor no dia 30 de dezembro de *******, o mesmo disse que falaria com o despachante e resolveria, porém não resolveu, não me deu satisfação e parou de responder minhas mensagens, liguei na loja para falar com o gerente e ele me garantiu que no dia 20 de janeiro de ******* pagaria pois era um erro deles, mas infelizmente não pagaram e não resolveram meu problema.
Infelizmente o descaso no processo de venda e pós venda foi grande. ZERO preocupação com o cliente, péssima agência. Acho que pra resolver esse problema terei que ir até a agência com o Celso Russumanno.


HMB MAX HYUNDAI OSASCO