Acesso ao portal do cliente indisponível para acompanhamento de parcelas e emissão de boletos, gerando desgaste e perda de tempo.

Question

Fiz a compra de um veículo e financiei pela Hyundai. Há dois meses não consigo acesso no portal do cliente - para acompanhar as parcelas pagas e pegar boletos quando quero antecipar. Já entrei em contato com a central infinitas vezes, já solicitei apoio do suporte, mas até o momento não tive nenhum retorno. Isso me causa muito desgaste pois toda vez que preciso de boleto preciso desprender de muito tempo para conseguir boletos ou outras informações diretamente com a central. Acho um descaso com o cliente. Todas as vezes que tentei acessar o site da erro - instabilidade no sistema. Espero genuinamente ter um retorno da empresa com a devida resolução.