HYODO ODONTOLOGIA

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

11/11/2025 às 17:47

ID: 231637247

Quero postar minha insatisfação com a clínica Hyodo odontologia que fica no centro de mogi das cruzes sala 76 .

Meu esposo passou na clínica com o Dr.Andre para verificar a possibilidade de uma coroa .
O Dr.Andre disse que não dava para colocar a coroa , e falou ser especialista em canal,que ele.precisava faze um canal
Nesta mesma consulta pra verificar a possibilidade de colocar a coroa já realizou o canal em meu esposo , era um dente que ele não sentia dor .
Mas como meu esposo não entende aceitou e fez o canal.
O problema é que o Dr.quebrou um pedacinho do dente dele .
Meu esposo relevou ele disse que iria fazer a restauração.
Meu esposo trabalha no centro de São Paulo, em horário comercial.
Foi até a clinica estando de férias, a clínica já sabia que os horários dele era bem difícil porq na profissão dele não tem como sair mais cedo e quase impossível.
Então mesmo tendo quebrado um pedacinho do dente dele e sabendo que ele teria apenas mais 1 semana de férias e o curativo tendo caído no mesmo dia que fez o canal.
O Dr André se recusou a atendê-lo novamente, ele ficou sem o curativo com dificuldades para comer, só marcaram uma data pra ele porque eu reclamei , e ainda um horário difícil pra ele .
Depois de quase 3 semanas com o dente aberto, era o dia da consulta e Horario marcado as. 17 30 .meu esposo era o último paciente .No dia da consulta ele teve problemas com o transporte público o trem, e se atrasou 20 minutos .O Dr não atendeu ele .
Total falta de empatia , respeito com o ser Humano, poderia ter resolvido no mesmo dia que o curativo o caiu , mas não o deixou com o dente aberto por mais de 2 semanas, não se importou de agendar ainda nas férias dele , sendo que ele.tinha total disponibilidade de horário.
Não respondem *****, não se importaram com a condição dele, nem com o dano causado .
Agora ele teve que procurar outra clínica, pra um outro dentista concertar o que o Dr.Andre fez , e nem seguer quiseram dar um retorno ,simplesmente mandaram que a tolerância era 15 minutos , mas o incrível é que nós como pacientes podemos aguardar quando o Dr.atrasa .
Aí penso , sendo meu esposo o último paciente , não poderia ter a empatia de aguardar e já resolver a situação do dente além de quebrado , aberto?

Posto aqui minha indignação, nunca conheci nenhuma clínica tão arrogante e sem empatia pelo paciente .
Meu esposo teve que recorrer em outra clínica, e ainda o dente que ele disse que nao dava pra fazer a coroa ,outro dentista irá fazer.
Francamente que decepção. Não indico pra ninguém.