Apropriação indébita
Resolvido
São Paulo - SP
20/01/2020 às 15:15
ID: 99557545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri ******* reais dia 10/01 de biquinis onde 2 peças vieram com defeito. Devolvi dia 16/01/******* e ainda não recebi o valor pago de ******* reais. Disseram pagar dia 18 e ainda nada. Quero o dinheiro de volta, meus advogados já estão cientes da apropriação indébita!!!
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Resposta da empresa
20/01/2020 às 15:58
Helô, pode responder: Marianna, sentimos muito pela sua peça ter ido com defeito, apesar de termos um controle de qualidade super rígido e por se tratar de tule, sempre delicado o manuseio. Suas peças chegaram na Hype na quinta feira dia 16 e logo o procedimento interno de troca foi processado. Peço que aguarde a devolução será realizada na data de hoje.
Consideração final do consumidor
23/10/2020 às 21:40
Após a reclamação no reclame aqui foi resolvido rapidamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
26/10/2020 às 15:00
Boa tarde!
A devolução foi feita dentro do prazo diante a política do consumidor detalhada em nosso site.(contando dias úteis)