Cliente não recebeu o pedido e não consegue contato com a loja, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 16:09
ID: 253426505
Fiz uma compra na loja, e o pedido não veio. Todos os contatos que aparecem no site e no instagram não existem. A loja segue vendendo normalmente pela internet, mas no instagram todos os posts estão com comentários desligados. Consegui localizar o proprietário através de outra empresa que ele possui, a *****, e ele supostamente teria então enviado o meu pedido em caráter excepcional. Porém a encomenda desapareceu na transportadora JT coincidentemente. Em outras palavras, acabei ficando sem meu pedido e sem meu dinheiro. Por sorte o pedido era pequeno e o prejuízo não será significativo. Mas deixo registrado a reclamação para que outras pessoas não caiam como eu. Pesquisem as páginas, procurem comentários nos posts. Empresa com comentários fechados, desconfiem. Estou à disposição para mais informações.
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:54
Consegui resolver minha pendência, mas a custa de muita pesquisa pois todos os canais da loja foram desativasos permanentemente. Então não é fácil falar com eles. Mas consegui e resolvi meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5