Dois pedidos que nunca foram entregues.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Tatuí - SP

30/07/2024 às 11:50

ID: 194110277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei na loja em ******* e nunca recebi meu dinheiro de volta pelo pedido que não chegou.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/08/2024 às 18:14

Prezado Gustavo

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado em relação ao seu pedido, que infelizmente não foi enviado conforme o esperado. Reconhecemos a importância de sua solicitação e estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível.

Para que possamos corrigir o problema, pedimos gentilmente que entre em contato com o nosso funcionário Matheus Nonato pelo número*******. Ele estará à disposição para ajudar e garantir que seu pedido seja processado e enviado com prioridade.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos aqui para assegurar que você tenha uma experiência positiva com nossos serviços.

Atenciosamente,

Hypebrands