Dois pedidos que nunca foram entregues.

Respondida
Tatuí - SP
30/07/2024 às 11:50
ID: 194110277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja em ******* e nunca recebi meu dinheiro de volta pelo pedido que não chegou.
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 18:14
Prezado Gustavo
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente causado em relação ao seu pedido, que infelizmente não foi enviado conforme o esperado. Reconhecemos a importância de sua solicitação e estamos comprometidos em resolver essa situação o mais rápido possível.
Para que possamos corrigir o problema, pedimos gentilmente que entre em contato com o nosso funcionário Matheus Nonato pelo número*******. Ele estará à disposição para ajudar e garantir que seu pedido seja processado e enviado com prioridade.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos aqui para assegurar que você tenha uma experiência positiva com nossos serviços.
Atenciosamente,
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