Já desisti, só deixar registrado pra poupar alguém do estresse: 1 ano e 3 meses sem meus produtos

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Santo André - SP

31/05/2025 às 20:45

ID: 218515413

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Deixando registrado pela NONA vez: 1 ano e 3 meses sem receber meus produtos

Número do Pedido: *****


Comprovante de Pagamento: Anexo


Lista das Peças Compradas:

1 Camiseta básica UNISSEX Branco fio 30.1 penteado reforço na gola - 190 G - Modelagem Streetwear - Gola canelada 2x1 Tamanho GG

1 Camiseta básica UNISSEX Off White fio 30.1 penteado reforço na gola - 190 G - Modelagem Streetwear - Gola canelada 2x1 Tamanho GG

1 Camiseta básica UNISSEX Preta fio 30.1 penteado reforço na gola - 190 G - Modelagem Streetwear - Gola canelada 2x1 Tamanho GG

1 Camiseta básica UNISSEX Cinza mescla claro fio 30.1 penteado reforço na gola - 170 G - Modelagem Surfwear - Gola canelada 1x1 Tamanho GG

1 Bermuda Tactel Masculino Preta Tamanho GG

Data da Compra: 04/02/2024 20:44

Obrigado

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Resposta da empresa

16/07/2025 às 19:07

Prezados(as) Clientes,

Esperamos que estejam bem. Viemos, por meio desta, expressar nossas sinceras desculpas pelos problemas recentes em suas compras com a Hype Brands Confecções.

Neste ano, enfrentamos uma série de extravios de pedidos, causados por desvios tanto internos quanto por parte da transportadora responsável. Identificamos que alguns desses casos ocorreram devido à má conduta de funcionários, o que comprometeu a qualidade e a confiabilidade de nossas entregas.

Estamos cientes do transtorno que isso causou e queremos assegurar que já estamos tomando todas as providências necessárias para resolver esses problemas. Implementamos medidas rigorosas para garantir o rastreamento das encomendas e evitar que situações como essa se repitam.

Para agilizar o atendimento ao seu caso, pedimos que nos enviem as seguintes informações para o e-mail *******:

Número do Pedido: [Inserir número do pedido]
Comprovante de Pagamento: [Anexar comprovante de pagamento, se possível]
Lista das Peças Compradas: [Listar todas as peças compradas]
Data da Compra: [Inserir data da compra]
Nome do Cliente ou Nome da Marca: [Inserir nome do cliente ou nome da marca]
Estamos comprometidos em solucionar cada caso e garantir a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos pela compreensão e paciência e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Hype Brands Confecções