Não entrega do produto e falta de reembolso após longo período
Respondida
Porto Belo - SC
07/08/2025 às 14:15
ID: 223991603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós 1 ano e meio, seguem me ignorando!!!! Inacreditavel, a falta de consideração das pessoas envolvidas com essa empresa! Paguei! não recebi e não devolvem o meu dinheiro. inúmeras tentativas, e o descaso é cada vez maior. Só quero o que é meu. nada mais. DEVOLVE O MEU DINHEIRO
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 21:51
Olá, [Bruno Smaniotto da Rosa].
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Constatamos que sua mercadoria ficou retida na central de distribuição por mais tempo que o normal e, por isso, só conseguimos dar andamento ao seu caso posteriormente.
Informamos que o produto já foi enviado e está em trânsito para o seu endereço. Segue o código de rastreio para acompanhamento:*************.
Estamos acompanhando junto com você até a entrega ser concluída, garantindo que receba seu pedido em segurança. Qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, é só entrar em contato com nossa equipe pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Hypebrands