Hype Fitness

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/07/2017 às 11:23

ID: 27733109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me matriculei na Academia Hype no começo deste ano e fiz um plano anual, paguei a vista e me disseram que se caso cancelasse após 3 meses de uso cobrariam o valor do plano trimestral e me devolveriam o restante do dinheiro. Após 3 meses solicitei o cancelamento. Na secretaria fui informada que o setor financeiro tinha um prazo de 60 dias para entrar em contato para fazer o acerto. O setor financeiro não entrou em contato durante os 60 dias. Liguei para academia e disseram que iriam solicitar para que o setor entrasse em contato comigo. Novamente ninguém me procurou. Semana retrasada voltei na academia, pegaram meus dados bancários e disseram que iriam fazer o acerto dentro de uma semana, entretanto isso não aconteceu. Fui na academia novamente e pediram para que eu enviasse um e-mail para o setor financeiro, explicando o ocorrido. Porém, o e-mail não foi respondido.