Hype Fitness

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Curitiba - PR

15/02/2018 às 18:19

ID: 33062765

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Olá, quando procurei a academia Hype foi por alguns motivos, o principal deles foi pela divulgação na fachada deles do plano recorrente em que eu informaria um cartão de credito e seria cobrado a mensalidade dele mensalmente sem bloquear limite do meu cartão. Até aí tudo bem, eu já fazia isso em outra academia, mas fiz essa troca justamente para ficar mais perto de casa e ser uma academia que abre todos os dias da semana.
Mas enfim, o primeiro pagamento do plano deveria ser efetuado em dinheiro e as demais iriam no cartão. Ok, paguei a primeira em dinheiro. No mês seguinte nada de debitar o meu cartão e já nisso minha entrada deu bloqueada na academia, sempre a recepção liberou a minha entrada, mas é constrangedor isso, pois um funcionário tem que liberar para você entrar porque seu pagamento esta pendente, aí vieram me falar que mudaram o sistema e que deu problema na cobrança do cartão, falei que eu entendia que pagava aquele em dinheiro mas que os próximos todos eu queria no cartão pela facilidade de não ficar me preocupando. Chegou o mês seguinte e nada de cobrar o meu cartão, na academia estava o retorno de "outros problemas" da Cielo, eu ligava no cartão não havia nenhuma tentativa de cobrança mal sucedida. Enfim depois de muita conversa com a Gisele eu troquei de cartão e finalmente caiu a cobrança da mensalidade na minha fatura. Mas pensando que meus problemas acabaram, eles não acabaram, ontem recebi uma mensagem no whats'app da Hype dizendo que meu plano estava vencido que era para eu ir efetuar o pagamento. Respondi os mesmos que deveriam efetuar a cobrança no cartão informado o que já estava chato isso. Responderam apenas com um "perdão". Hoje, adivinha, novamente recebi uma mensagem no whats'app me cobrando a mensalidade. Não perdi meu tempo de responder e nem o meu tempo de falar com eles na recepção da academia. Resolvi procurar meios de reclamação online para ver se alguém resolve isso. É chato ficar recebendo esse tipo de cobrança e realmente estou me perguntando até quando vai valer a pena eu continuar com a preferencia pela a academia Hype por ser perto da minha casa e ficar aguentando esse tipo de situação.