Prazo ABSURDO para cancelamento da matrícula

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

16/03/2018 às 13:54

ID: 33840817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em janeiro de *******, me matriculei na academia, e contratei o plano anual. Paguei o plano com 6 cheques no valor de *******,00. No dia 12 de março, pedi o cancelamento do plano, qdo fui informada que o prazo para análise do meu pedido seria de 60 (sessenta) dias. Isso é absurdo, pois terei que continuar pagando a academia por mais 60 (sessenta) dias, o que irá resultar no pagamento de 8 (oito) meses, sendo que pedi o cancelamento no 2 mês de uso. Peço assim, o cancelamento imediato do plano, bem como o respetivo reembolso.

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