Não cumprem que prometem e não devolvem o dinheiro

Resolvido
Belém - PA
13/09/2025 às 15:09
ID: 226829765
Me enrolaram 2 semanas para realizar o estorno, todo dia uma mensagem: Aguarde mais 24h que já encaminhamos o seu pedido para urgencia.
São [Editado pelo Reclame Aqui], fogem dessa empresa!
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 17:35
Olá, Laércio.
Lamentamos pelo transtorno e pela sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que nosso prazo padrão para estorno é de 0 a 48 horas, e sempre mantemos os clientes informados durante todo o processo. Não trabalhamos com atrasos intencionais nem deixamos de atender nenhuma solicitação de estorno.
Se houve algum mal-entendido em seu caso específico, pedimos desculpas. Por favor, compartilhe o número do seu pedido para que possamos verificar imediatamente e resolver da forma mais rápida possível.
Estamos à disposição para solucionar e garantir a sua satisfação.
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 19:11
Não gostei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1