Promessas vazias e zero devolução de dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Corações - MG

15/09/2025 às 13:29

ID: 226936677

Fizeram jogo de empurra por quase um mês no reembolso, repetindo diariamente: Aguarde 48 horas para que o setor responsável analise. São [Editado pelo Reclame Aqui] profissionais, fuja dessa empresa!

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Resposta da empresa

15/09/2025 às 17:36

Olá, Laércio.

Lamentamos pelo transtorno e pela sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que nosso prazo padrão para estorno é de 0 a 48 horas, e sempre mantemos os clientes informados durante todo o processo. Não trabalhamos com atrasos intencionais nem deixamos de atender nenhuma solicitação de estorno.

Se houve algum mal-entendido em seu caso específico, pedimos desculpas. Por favor, compartilhe o número do seu pedido para que possamos verificar imediatamente e resolver da forma mais rápida possível.

Estamos à disposição para solucionar e garantir a sua satisfação.

Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 07:23

Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1