Propaganda Enganosa / Não entregaram o prometido

A reclamação está com informações totalmente incorretas:

Nossa parceria com Fabiane iniciou com um grande alinhamento realizado por parte da nossa empresa explicando as principais dificuldades que poderiam ocorrer para que a gente tivesse um resultado positivo. Nossa equipe alinhou desde o início que os resultados não aconteciam da noite para o dia, e sim que nós teríamos que realizar diversos testes a fim de validar a metodologia de captação, e para que esses testes dessem resultado, leva tempo. Trouxemos a média de 20 a 45 dias que levaria para entregarmos um resultado positivo, mas a cliente não aguardou o tempo combinado.

A cliente buscava um resultado imediato o sem a validação das estratégias.
As informações de resultados dos anúncios foi devidamente explicado no grupo da parceria. Demonstrou-se as diferenças de cada métrica, mas a equipe da cliente teve muitas dificuldades para entender, mesmo mostrando as diferenças por texto, áudios e vídeos explicativos.
Tentou-se explicar que ter recebido ******* cliques no anúncios, não significava que essas pessoas que clicaram tiveram entrado em contato no WhatsApp, elas poderiam ter clicado na imagem do anúncio, ter curtido o anúncio, clicado para ver a página da empresa, clicado no botão de saiba mais mas não ter iniciado uma conversa... Tudo isso é contabilizado como clique mas não necessariamente são mensagens no WhatsApp.

Nossa equipe prestou todo o suporte necessário para responder todas as dúvidas pendentes referente ao nosso trabalho, resultados e processo comercial da empresa. Inclusive a Fabiane alega não ter tido resposta da pessoa Gabriela mas temos prints que comprovam da nossa colaboradora enviando o material necessário no grupo para auxiliar eles na conversão em vendas e auxiliar nas dúvidas e dificuldades.

A Hype cumpre fielmente o entabulado no contrato. Somos incansáveis em trazer resultados substanciais aos nossos clientes.
Nossa parte em realizar o desenvolvimento das artes para os anúncios, entregar mensagens no WhatsApp e auxiliar o time comercial foi feito e entregue conforme a contratação e combinado entre as partes. O rompimento não foi por falta de resultado.

Segue em anexo o link da pasta com comprovações do que foi respondido: Comprovações: https://*******

A reclamação está com informações totalmente incorretas:

Nossa parceria com Fabiane iniciou com um grande alinhamento realizado por parte da nossa empresa explicando as principais dificuldades que poderiam ocorrer para que a gente tivesse um resultado positivo. Nossa equipe alinhou desde o início que os resultados não aconteciam da noite para o dia, e sim que nós teríamos que realizar diversos testes a fim de validar a metodologia de captação, e para que esses testes dessem resultado, leva tempo. Trouxemos a média de 20 a 45 dias que levaria para entregarmos um resultado positivo, mas a cliente não aguardou o tempo combinado.

A cliente buscava um resultado imediato o sem a validação das estratégias.
As informações de resultados dos anúncios foi devidamente explicado no grupo da parceria. Demonstrou-se as diferenças de cada métrica, mas a equipe da cliente teve muitas dificuldades para entender, mesmo mostrando as diferenças por texto, áudios e vídeos explicativos.
Tentou-se explicar que ter recebido ******* cliques no anúncios, não significava que essas pessoas que clicaram tiveram entrado em contato no WhatsApp, elas poderiam ter clicado na imagem do anúncio, ter curtido o anúncio, clicado para ver a página da empresa, clicado no botão de saiba mais mas não ter iniciado uma conversa... Tudo isso é contabilizado como clique mas não necessariamente são mensagens no WhatsApp.

Nossa equipe prestou todo o suporte necessário para responder todas as dúvidas pendentes referente ao nosso trabalho, resultados e processo comercial da empresa. Inclusive a Fabiane alega não ter tido resposta da pessoa Gabriela mas temos prints que comprovam da nossa colaboradora enviando o material necessário no grupo para auxiliar eles na conversão em vendas e auxiliar nas dúvidas e dificuldades.

A Hype cumpre fielmente o entabulado no contrato. Somos incansáveis em trazer resultados substanciais aos nossos clientes.
Nossa parte em realizar o desenvolvimento das artes para os anúncios, entregar mensagens no WhatsApp e auxiliar o time comercial foi feito e entregue conforme a contratação e combinado entre as partes. O rompimento não foi por falta de resultado.

Se necessário, temos comprovações sobre tudo que estamos explicando.

Felipe
Boa Noite

Se o serviço bom quanto texto não havia encerrado a parceria!
Se em 30 dias não houve resultado e comprometimento da sua equipe em modificar campanha, estrategias
em 15 dias não iriam fazer magicas do resultado vir.
Informaram que já trabalhava com a otica center de carapicuiba que parou a parceria ( agora entendi o porque), venderam uma ilusão que não existia que já tinha as estrategias e campanhas que funcionaram,
dei carta branca fazerem igual, paguei valor semanal e leads frios, dos ******* clickes que sua colaboradora informou não recebemos nem 10%!

Se mais!