Loja anuncia encerramento, não estorna valor de voucher e ignora contato do cliente

Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 09:13
ID: 234138767
Fiz uma compra, o produto não serviu, enviei de volta para a loja e recebi um voucher para troca.
Nesse meio tempo a loja anunciou que está encerrando suas atividades, pedi o estorno do meu dinheiro e disseram que não era possível e que deveria escolher algo no site.
O site agora só tem umas 5 peças de fim de estoque em numeração que não me serve e ninguem responde meus emails.
Exijo que façam o reembolso do meu dinheiro ou entrarei com um processo contra este estabelecimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:20
Olá,
Todas as solicitações referente a loja estão sendo resolvidas no canal OFICIAL via EMAIL:
[email protected]
Att,
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 18:34
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8