Pedido não entregue, falta de comunicação e rastreamento inexistente após 2 meses da compra.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

09/10/2025 às 09:48

ID: 228908419

Comprei faz quase 2 meses e a loja demorava sempre quase 3 dias pra me responder, com desculpas que o pedido tinha sido enviado, mas nunca mandaram código de rastreio e nem se quer e-mail de confirmação de pagamento. Estou tentando contatar a loja, mas nem recebem minhas mensagens e o rastreio no site oficial está como loja sem assinatura ativa.. Nunca comprem nessa loja!!!! É um total descaso com o cliente e é uma enganação!

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 15:59

Olá,
Seu pedido foi enviado e o codigo de rastreio é: https://**************

Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 11:11

O problema foi resolvido, porém tive que pagar taxa de importação, ou seja, os produtos não são nacionais, então fiquem espertos, pois não avisaram esse detalhe

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8