Mercadoria não entregue.

Não resolvido
Brasília - DF
24/07/2024 às 11:04
ID: 193673765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 20 de março de *******, fiz um pedido de um Coador Filtro de Café em Inox Premium, no valor de 45,90 no cartão e 43,61 no PIX, foi feito o pagamento, com previsão de entrega para o dia 29/03/*******.
Foi observado por mim um erro na digitação do endereço de entrega, enviei email para a loja e não foi respondido, então como o endereço informação era perto da minha casa, fui até lá e informei ao proprietário do ocorrido e pedindo que se chegasse lá era para recusar ou informar ao entregador que o endereço correto é casa 60.
Não recebi email da empresa me informando mais nada. Isso após o pagamento.
Gostaria de ressaltar aqui, que como uma empresa como o mercado pago aceita ser elo de ligação para pagamento a quem não cumpre com sua responsabilidade na hora de entregar a mercadoria nem ao mesmo informar ao cliente como está o andamento do seu pedido, Peço que me seja entregue o pedido ou a devolução do valor pago.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 08:19
não resolveu nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2