Produto não entregue / Contatos inexistentes / Sem respostas por e-mail

Não resolvido
Campinas - SP
19/01/2024 às 11:54
ID: 180822821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através de anuncio no instagram, paguei a vista via pix, recebi um comprovante de compra por e-mail, recebi um código de rastreio e nada mais.
Nunca consegui estabelecer um contato via fone ou e-mail
empresa aparentemente não existe
Compra feita em 9/11/*******.
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Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 16:43
Não existe atendimento algum, não tem como fazer contato via e-mail, whats, fone ou qualquer outro canal.
O site é pura fachada
Paguei a vista e não recebi o produto
Tentei inúmeras vezes obter um código de rastreio, enviei diversos e-mail para endereços que sempre eram alterados no site deles.
O único retorno que recebi deles no início, foi via e-mail pedindo para eu aguardar, mais nada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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