Produto não entregue e falha nos canais de atendimento para cancelamento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 16:39
ID: 252936323
Fiz a compra de um par de tênis na loja e o prazo para entrega expirou. Tentei contato com a empresa por email e não obtive resposta. O link para rastrear o pedido também não funciona. Gostaria de solicitar o cancelamento da compra, mas não consigo falar com a empresa por nenhum canal. O pós compra é péssimo!
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:18
Tudo indica que a empresa aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui] em uma quantidade grande de pessoas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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