Atraso na entrega de pedido feito pelo Instagram e falta de resposta da loja
Não resolvido
Sorocaba - SP
08/11/2025 às 19:26
ID: 231395015
Fiz um pedido 04/10 no Instagram com pagamento via stripe para entrega na Oceania como já havia feito antes sem problema nenhum, e mais de um mês ainda não recebi o produto e a loja não me responde a mais de 2 semanas
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Resposta da empresa
07/12/2025 às 13:15
Olá tudo bem ?
Vi que nosso suporte já entrou em contato contigo e o problema já foi resolvido com estorno em seu cartão nubank, o que precisar sempre basta chamar em nossos canais de atendimento que será um prazer atender .
Consideração final do consumidor
07/12/2025 às 13:57
Não entregaram meu pedido e não me responderam em momento algum, se eu não tivesse contato com o banco certeza que teria levado um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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