Saque pendente há um ano na Greenbets via ZLIN PAY: solicitação de estorno ou liberação do saldo
Não respondida
Amambai - MS
16/02/2026 às 18:53
ID: 240856801
No dia 30 de outubro de 2024, realizei um depósito para a plataforma de apostas Greenbets através da intermediadora de pagamentos ZLIN PAY LTDA (CNPJ *****).
Após obter ganhos, solicitei um saque no valor de R$ 800,00, que permanece com o status 'pendente' há um ano. Tentei contato com a plataforma de apostas, sem sucesso.
Como a ZLIN PAY é a responsável por processar as transações financeiras e detém a custódia/repasse dos valores, solicito o estorno do meu depósito ou a liberação do meu saldo retido, sob pena de responsabilidade solidária conforme o Código de Defesa do Consumidor. Aguardo solução imediata para evitar medidas judiciais e denúncia junto ao Banco Central