Cobrança indevida e propaganda enganosa em curso após promessa de desconto
Resolvido
Apucarana - PR
23/01/2026 às 23:51
ID: 238672497
Quando entrei em contato para saber sobre o curso, me informaram um valor. não dei continuidade porém 2 dias depois me contataram novamente me dizendo oferecer R$100,00 de desconto no pacote do curso, dizendo que pagaria somente o valor redondo de 12x de 20,00. Porém foi cobrado em meu cartão de crédito um valor de R$246,97. Sem nenhum aviso prévio de quem me ofereceu a oferta! Acredito que isso seja indevido pois deveria ter sido avisado e não ter feito uma propaganda enganosa me oferecendo 35% de desconto e ainda dizendo me dar R$100,00 como presente sendo a mais pura [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/01/2026 às 13:32
Prezada Dandara,
Ficamos felizes em saber que a situação foi esclarecida e solucionada.
Ressaltamos que, quando o pagamento é realizado de forma parcelada no cartão de crédito, a operadora do cartão pode aplicar taxas de juros referentes ao parcelamento. Essas taxas não são definidas, controladas ou recebidas por nós, sendo de responsabilidade exclusiva da administradora do cartão.
O desconto prometido no momento da oferta foi devidamente aplicado ao valor do curso, respeitando as condições apresentadas.
Nosso suporte esta a disposição para duvidas e esclarecimentos:
https://hypeclass.com/suporte
Atenciosamente,
Equipe HypeClass
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 22:02
foram atenciosos e logo atenderam minha solicitação e esclareceram as dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8