Não indico!

Prezada Hannah,

A HypeClass atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e com as condições apresentadas no momento da contratação. Dessa forma, caso a solicitação de reembolso seja realizada dentro do prazo legal de arrependimento ou mediante o cumprimento dos requisitos da garantia oferecida, o valor investido será restituído conforme previsto.

Em relação às ferramentas mencionadas, esclarecemos que a mentoria apresenta alternativas e recursos que podem auxiliar na aplicação das estratégias ensinadas. No entanto, a contratação de ferramentas adicionais não é obrigatória para participação no treinamento nem constitui requisito para obtenção de resultados.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe HypeClass

Recebi o retorno pelo WhatsApp. Inclusive a Nicoly foi muito atenciosa durante todo o atendimento. Ela me informou que o reembolso não pode ser realizado porque já se passaram os 90 dias da compra. Porém, a proposta apresentada pela mentoria é de um desafio de 90 dias para colocar a mão na massa e obter resultados.
No meu caso, os dias que ultrapassaram esse prazo foram justamente o período em que precisei assistir às aulas, estudar o conteúdo e fazer anotações. Como trabalho, não tenho disponibilidade integral e levei cerca de 30 dias para concluir essa etapa. Somente depois disso comecei a aplicar a metodologia, passando aproximadamente 90 dias produzindo conteúdos e seguindo todas as orientações ensinadas. Por isso, considero injusto que esse tempo de estudo seja desconsiderado na análise do meu pedido de reembolso.
Fiz exatamente o que foi orientado. Mesmo sem resultados, não desisti. Continuei produzindo conteúdos, buscando suporte, tirando dúvidas com a mentora e até investindo em uma ferramenta indicada pela própria equipe, acreditando que isso me ajudaria a alcançar os resultados prometidos, já que algumas das ferramentas apresentadas na mentoria não funcionaram para mim e, pelo que acompanhei, também apresentaram dificuldades para outros alunos.
Em nenhum momento fui informada sobre a existência de um canal específico para solicitar reembolso. Pelo contrário, quando relatei minhas dificuldades e mencionei a possibilidade de desistir, fui incentivada a continuar tentando e a utilizar novas estratégias e ferramentas. Agora, ao solicitar o reembolso, após todo o tempo e esforço investidos, recebo a informação de que o prazo expirou.

Eu não estaria solicitando o reembolso se tivesse obtido qualquer resultado. Se eu tivesse conseguido ao menos uma venda, teria continuado. Mas, infelizmente, depois de todo o empenho, não consegui realizar nenhuma venda.

Respeito a política da empresa, mas acredito que a forma como a garantia, chamada de Desafio 90 Dias, é apresentada não corresponde à realidade enfrentada por quem precisa primeiro assistir às aulas para só então conseguir aplicar o método.

Meu objetivo com esta reclamação não é criar conflito, mas registrar a minha experiência como consumidora e alertar outras pessoas para que tenham conhecimento de como esse processo funciona antes de realizar a compra.

Infelizmente, pela minha experiência, não recomendo.