Solicitação de cancelamento de compra sem resposta do suporte

Resolvido
Franca - SP
09/03/2026 às 13:07
ID: 242728093
Preciso cancelar uma compra feita no dia 07/03/2026, porem nao consigo contato com o suporte, nao retornam o email. Ai vao esperar passar o prazo para me responder, ai é [Editado pelo Reclame Aqui]
Quero o cancelamento!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 13:29
Prezada Juliana,
Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida com sucesso.
A Empresa HypeClass, no que tange ao reembolso, segue o que é previsto no Código de Defesa do Consumidor. Portanto, caso o seu pedido de reembolso tenha sido feito dentro do prazo previsto na Lei, nós nos comprometemos a devolver todo o valor investido no ato da inscrição.
Caso precise de mais informações ou suporte adicional, estamos à disposição.
Acesse nosso suporte em: https://hypeclass.com/suporte
Atenciosamente,
Equipe HypeClass
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 18:16
Rápido atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10