Solicitação de Estorno de Curso Após 7 Dias da Compra Sem Retorno do Suporte

Question

Ola boa tarde, tudo bem? Eu comprei o curso no dia 18-03 , e no dia 21-03 mandei o email para o suporte pedindo o estorno da compra, pois não tenho mais interesse e de acordo com a lei do consumidor eu tenho ate 7 dias para me arrepender da compra, e assim foi feito, mandei o email pedindo, porem sem nenhum retorno, manha completa os 7 dias, gostaria por gentileza do estorno da compra , não tenho interesse nenhum mais no curso e nem tempo pra que eu consiga me dedicar.. Podem resolver por gentileza essa questão? Segue abaixo os anexos com o email enviado e o comprovante de pagamento do curso .

Aguardo retorno, obrigada.

Accepted Answer

Prezada Adriene,

Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida com sucesso.

A Empresa HypeClass, no que tange ao reembolso, segue o que é previsto no Código de Defesa do Consumidor. Portanto, caso o seu pedido de reembolso tenha sido feito dentro do prazo previsto na Lei, nós nos comprometemos a devolver todo o valor investido no ato da inscrição.

Caso precise de mais informações ou suporte adicional, estamos à disposição.
Acesse nosso suporte em: https://hypeclass.com/suporte

Atenciosamente,
Equipe HypeClass

Solicitação de Estorno de Curso Após 7 Dias da Compra Sem Retorno do Suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor