Solicitação de reembolso de treinamento comprado via Kiwify dentro do prazo de arrependimento (Art. 49 CDC)
Resolvido
Itapipoca - CE
29/09/2025 às 19:21
ID: 228104101
FIZ A COMPRA DO TREINAMENTO ATRAVES DA KIWIFY NO DIA 26/09/2025, E SOLICITO O REEMBOLSO A PARTIR DESSA DATA DA RECLAMAÇÃO 29/09/2025. ESTOU AGINDO CONFORME O O Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. ESTAREI AGUARDANDO A RESPOSTA DA EMPRESA.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 11:30
Olá Thiago,
Entramos em contato para entender melhor o ocorrido e estamos aguardando o seu retorno.
A HypeClass segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Portanto, caso o seu pedido de reembolso tenha sido realizado dentro do prazo legal, garantimos a devolução integral do valor investido no ato da inscrição.
Para mais informações ou suporte adicional, acesse: https://*******
Atenciosamente,
Equipe HypeClass
Consideração final do consumidor
05/10/2025 às 12:15
PASSANDO PARA INFORMAR QUE DEU TUDO CERTO!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10