Produto não recebido após 30 dias da compra com cartão de crédito na Hiper Cash

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Lima - MG

09/06/2026 às 17:15

ID: 250942577

Fiz uma compra por cartão de crédito na portal da Hiper Cash e não recebi o produto , o atraso já passa de 30 dias

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:47

Olá, Dôra !

Estaremos entrando em contato para poder solucionar essa questão o quanto antes, sentimos muito pelo o ocorrido que teve com seller, tentaremos contato com ele, também, para conseguir entender o que houve ! Estaremos sempre à disposição para qualquer esclarecimento e resolução na medida do possível !

Réplica do consumidor

14/06/2026 às 08:49

Agradeço contato. Vcs poderiam me passar o contato da loja mesmo que o telefone não atenda por favor. Vou passar para o cartão de crédito. Agradecida!

Consideração final do consumidor

14/06/2026 às 21:02

Muito atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10