Cancelamento não foi feito.
Respondida
Varginha - MG
26/04/2024 às 12:25
ID: 187583991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 15 de abril, e o mesmo não foi entregue. Pedi o cancelamento no site e não tenho respostas.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 10:45
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Rozimeire, verificamos em nosso sistema que já possuímos uma manifestação aberta e em tratativa, referente ao mesmo assunto, por esse motivo, solicitaremos o pedido de desativação por se tratar de duplicidade.
Orientamos que utilize o campo de réplica na reclamação que permanecerá ativa para novas interações, caso não esteja finalizada ou se preferir, poderá nos contatar pelo telefone ******* 97 99 ******* de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados, e e-mail *******.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Hypera Pharma.