compra feita no hyper ofertas não recebido

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

19/06/2023 às 22:43

ID: 166728137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde de março efetuei uma compra nessa Hyper Ofertas ,um mes depois tentei entrar em contato com eles a resposta q veio è que tava dentro prazo e que era pra mim agurdar.
Passado mais uns dias ,fui querer fazer o rastreio do envio no qual ja não era possivel,e ao querer entrar em contato com os canais também não dava.

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Resposta da empresa

20/06/2023 às 18:01

Prezado(a) VANDERLEI DE ALMEIDA, lamentamos pelo ocorrido, sendo assim, pedimos encarecidamente que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail (*******) que iremos prestar todo o atendimento necessário para resolver a situação. Ao entrar em contato, por favor, coloque no assunto do e-mail reclame aqui, assim, iremos dar prioridade no seu atendimento.

Atenciosamente,
Lojas Hypers.