Compra realizada, mas sem receber o produto

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Natal - RN

19/06/2023 às 14:13

ID: 166691475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 15/03/******* fiz uma compra (Pedido N ******* - R$ *******,90 x 1 R$ *******,90), foi confirmado por e-mail o pagamento realizado. Consegui rastrear meu pedido até uma certa data, mas devido a demora na entrega, fiquei tentando rastrear o pedido mas fui bloqueado (O acesso a https://******* foi recusado - Não tem autorização para ver esta página - HTTP ERROR *******)
Diante do exposto, considero até então, como um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não aconselho ninguém a comprar na Hyper Ofertas.

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Resposta da empresa

19/06/2023 às 17:49

Prezado(a) PAULO HENRIQUE, lamentamos pelo ocorrido, sendo assim, pedimos encarecidamente que entre em contato com o nosso suporte através do e-mail (*******) que iremos prestar todo o atendimento necessário para resolver a situação. Ao entrar em contato, por favor, coloque no assunto do e-mail reclame aqui, assim, iremos dar prioridade no seu atendimento.

Atenciosamente,
Lojas Hypers.