Banco se recusa a devolver os Pix contestado ao qual fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajubá - MG

27/05/2026 às 17:47

ID: 249867635

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por uma casa de jogos ao qual recebe o dinheiro por meio desta instituição..fiz a contestação dos Pix que fiz pelo Itaú e pelo picpay e eles se recusam a devolver..a casa de aposta acumula várias reclamações e está instituição que estou citando TMB pois não devolve os valores depositados fazendo alegações que não são aceitas pelo banco central!!!
A impressão que fica que eles são sócios dos [Editado pelo Reclame Aqui],pois as reclamações são as msm!

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 12:14

Olá, Bruno!

Esclarecemos que a Hyper Wallet fornece exclusivamente infraestrutura tecnológica de pagamentos, não sendo responsável pela oferta, execução ou resultados de serviços de terceiros.
Eventuais questionamentos devem ser tratados diretamente com o responsável pela relação comercial.


Diante da ausência de informações adicionais que permitam validação técnica dos fatos apresentados, o registro está sendo encerrado por impossibilidade de confirmação.


Permanecemos disponíveis para eventuais esclarecimentos futuros dentro do escopo institucional.


Atenciosamente,
Relacionamento Hyper Wallet

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 12:25

A empresa está se negando a contestação do pix

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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