Compra de camisas não entregue e falta de contato da empresa VIGONEX COBRANÇA Ltda.

Olá, *****!

Gostaríamos de informar que recebemos e analisamos de maneira individual a sua reclamação.

Inicialmente, é importante esclarecer que a Hyper Wallet se trata de uma instituição que fornece tecnologia para processamento de pagamentos.

Isso significa que a participação da Hyper Wallet se limita apenas ao processamento dos valores, não sendo responsável por qualquer envio ou venda de produtos para o cliente final.

Talvez você tenha nos procurado, pelo nome da Hyper Wallet aparecer vinculado ao comprovante Pix, entretanto, isso ocorre pois somos os fornecedores da tecnologia de processamento e nosso papel se limita somente a ser intermediadora.

Em casos desse tipo sugerimos que você entre em contato diretamente com a empresa envolvida no relato, para maior possibilidade de contestação dos valores.

Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Hyper Wallet.

então quando vcs receber o dinheiro e o produto não é entregue, vcs tem que fazer o estorno, e o vendedor que eu comprei não responde minhas mensagens, isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui], isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui], quero que a empresa de vcs me faça o estorno do dinheiro que paguei, porvcs receberam.