HYPER WALLET IP

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/03/2026 às 07:14

ID: 244362687

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica em plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] de apostas identificada como PG7X7/Gamoo33/WJCASINO. Em 21/03/2026 às 20:00:50 realizei Pix de R$ 20,00 a partir da minha conta Nubank, tendo como beneficiário indicado no comprovante DNB SERVICOS LTDA, CNPJ *****, com instituição do destino indicada como HYPER WALLET IP LTDA.

Depois da operação, a plataforma bloqueou o saque e passou a exigir novos depósitos. Também alterou indevidamente um dígito do CPF cadastrado para retirada, criando erro artificial para impedir o saque e forçar novas transferências.

Já registrei boletim de ocorrência na Polícia Civil de Santa Catarina, protocolo *****, e já formalizei contestação no banco de origem.

Solicito da HYPER WALLET IP:

1. apuração formal da conta/estrutura usada nessa [Editado pelo Reclame Aqui];
2. preservação dos dados cadastrais, transacionais e de IP ligados à operação;
3. identificação do beneficiário final;
4. esclarecimentos sobre os controles de prevenção e monitoramento aplicados;
5. resposta formal com protocolo.

Quero resposta objetiva e providências reais, não mensagem padrão.