Empresa recebidinhos.com no TikTok é acusada de [Editado pelo Reclame Aqui]: cobra frete e imposto, mas não entrega o produto.
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
14/01/2026 às 11:16
ID: 237639311
Infelizmente cai tbm em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois está Empresa endereço pelo tiktok como recebidinhos.com, porém eles recebem e não entregam nada ai cobram um preço para liberação do produto mais 23,92 reais dizendo ser imposto Infelizmente paguei tbm e tomei foi um prejuízo caixa de som 69,90 tentei falar no chat ninguém responde.
[Editado pelo Reclame Aqui] não comprem nada desta Empresa
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 14:12
Olá, Ivanildo da Silva Noronha!
Gostaríamos de informar que recebemos e analisamos de maneira individual a sua reclamação.
Inicialmente, é importante esclarecer que a Hyper Wallet se trata de uma instituição que fornece tecnologia para processamento de pagamentos.
Isso significa que a participação da Hyper Wallet se limita apenas ao processamento dos valores, não sendo responsável por qualquer envio ou venda de produtos para o cliente final.
Talvez você tenha nos procurado, pelo nome da Hyper Wallet aparecer vinculado ao comprovante Pix, entretanto, isso ocorre pois somos os fornecedores da tecnologia de processamento e nosso papel se limita somente a ser intermediadora.
Em casos desse tipo sugerimos que você entre em contato diretamente com a empresa envolvida no relato, para maior possibilidade de contestação dos valores.
Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Hyper Wallet.