Pagamento de fatura

Em réplica
Sorocaba - SP
18/07/2026 às 23:37
ID: 254270821
Fiz um pagamento no aplicativo e tenho comprovante porem não deram baixa e estou sendo cobrada
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 18:55
Olá, Damaris!
Diante da ausência de informações adicionais que permitam validação técnica dos fatos apresentados, o registro está sendo encerrado por impossibilidade de confirmação.
Permanecemos disponíveis para eventuais esclarecimentos futuros dentro do escopo institucional.
Atenciosamente,
Relacionamento Hyper Wallet.
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 20:41
Eu não viu pagar o que já paguei eu tenho como provar tenho comprovante comigo, só estou esperando alguém da equipe de vocês entrarem em contato comigo pra mim enviar o comprovante pois não estou conseguindo enviar por aqui