Fone gamer com defeito: sem troca, sem reembolso e sem solução na Shopee
Não respondida
Uberlândia - MG
23/09/2025 às 21:44
ID: 227656617
Realizei a compra de 01 fone Headset Gamer Profissional Onikuma K10, através da Shopee no valor de R$162,03 conforme ID do pedido *****, o produto não funciona e a partir do dia 23.08.25 fiz contato com o vendedor e relatei o que estava acontecendo, segui todas as orientações e verificações solicitadas pelo vendedor incluindo descrição e vídeos enviados, e durante todo este tempo até a data de hoje sem solução, muitas trocas de mensagens pelo aplicativo da Shopee e sem resolverem o problema de forma definitiva, ou seja não trocaram o produto e também não devolveram o dinheiro pago. A entrega do produto foi dia 14.08.25.
Agradeço pela atenção e aguardo resposta.
Obrigada.