Estomazil endurecido
Resolvido
Alvorada - RS
04/08/2026 às 07:53
ID: 255558779
Comprei uma caixinha de estomazis e os mesmos vieram tudo duros, e fiquei com medo de estarem estragados, a data está boa. Não sei o que aconteceu com eles, pois estão bem lacrados. Foi a primeira vez que aconteceu isso, pois sempre usei os de abacaxi e sempre vieram bem soltinhos. Gostaria que fosse trocado se possível. A farmácia que comprei foi a ***** daqui de Alvorada.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 15:13
Após o recebimento da notificação de contato da Sra. Patricia, conversamos com a consumidora, oportunidade que nos possibilitou obter maiores detalhes sobre a questão apresentada.
Propusemos, então, prosseguir com o seu atendimento diretamente pelo SAC Canal de comunicação entre o consumidor e a empresa.Agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos e serviços. Não se esqueça de avaliar este atendimento, é muito importante para nós sabermos o que você achou e sempre melhorar.
Disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: 0800 97 99 900 ou através do e-mail: [email protected].
Atenciosamente, Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 12:33
Bom dia. Estou no aguardo do reembolso . Obrigada.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 18:07
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10