Produto nao enviado
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/05/2025 às 14:32
ID: 218129295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei pedido numero ***** no dia 22/05 com pagamento a vista, se passaram 5 dias e o produto nao foi enviado, o status nao atualiza, ja tentei contato via chat e apenas pedem mais prazo sem oferecer uma solução, estou indignado, primeira e última compra nesta loja.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 11:51
Agradecemos o contato e interesse em nossos produtos.
Informamos que encaminhamos internamente a solicitação do Sr. José Lucas e as tratativas relacionadas ao seu atendimento já estão sendo verificadas pela Central de Atendimento responsável.
Agradecemos o contato e para questões relacionadas às compras em nosso site disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: Site da loja pela aba de contato ou pelo telefone:*******.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Hypera Pharma.
Réplica do consumidor
29/05/2025 às 12:10
Resolvi cancelar o pedido pela demora e falta de confiança na empresa
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 12:11
Resolvi cancelar o produto por falta de confiança na empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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