Rinosoro em spray com cheiro estranho após a compra na Drogasil
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 01:29
ID: 256339627
Fiz a compra de um rinosoro em spray daquele laranjinha na drogasil ontem, ele está com um cheiro esquisitíssimo meio doce me lembrou do cheiro do Ibuprofeno em gotas, sendo que o produto não deveria ter cheiro nenhum. só reparei no cheiro depois de espirrar no nariz. Espero que não me faça mal.
Estou realmente preocupada
O código que consta no produto é B26C2832
Por favor se puderem entrar em contato por e-mail ou WhatsApp seria melhor,não atendo ligações por causa da quantidade de [Editado pelo Reclame Aqui] hoje em dia.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:46
Após recebermos a notificação de contato da Sra. Elizabeth, tentamos contato nos telefones indicados, mas não obtivemos sucesso.
Prosseguiremos o atendimento através do e-mail do SAC - canal de comunicação entre o consumidor e a empresa - e informamos sobre o nosso interesse em atender da melhor maneira possível.
Agradecemos o contato e disponibilizamos nossos canais de comunicação para futuros contatos: telefone 0800 97 99 900, [email protected].
Atenciosamente, Serviço de atendimento ao consumidor Hypera Pharma